Aktivierung der neuen Telesec Signaturkarte
Die folgende Anleitung beschreibt die vollständige Aktivierung einer neuen Telesec Signaturkarte. Bitte lesen Sie diese Anleitung vollständig am Computer durch, da an verschiedenen Stellen Verweise enthalten sind, die Sie aufrufen sollten. Es ist wichtig, dass Sie sich zunächst einen Gesamtüberblick verschaffen, bevor Sie mit der Umsetzung beginnen.
Bitte beachten Sie: Ihre neue Signaturkarte enthält keine Informationen Ihrer bisherigen Karte. Sie sind selbst für die Vergabe und Verwaltung Ihrer neuen PINs verantwortlich.
Voraussetzungen und Kartenlesegeräte
Für die Aktivierung benötigen Sie ein kompatibles Kartenlesegerät mit aktuellem Treiber und aktueller Firmware. Da wir nicht Hersteller der Geräte sind, können wir keine verbindliche Freigabeliste anbieten. In der Praxis haben sich jedoch folgende Geräte bewährt:
Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Windows-Betriebssystem als auch die Treiber und die Firmware des Kartenlesegeräts auf dem aktuellen Stand sind. Nach der Installation oder Aktualisierung von Treibern sollte Windows einmal neu gestartet werden.
Wenn Sie ein Reiner SCT Kartenlesegerät einsetzen, prüfen Sie zusätzlich mit der mitgelieferten Software, ob eine neue Firmware verfügbar ist, und installieren Sie diese gegebenenfalls.
Ältere oder abgekündigte Kartenlesegeräte können unter Umständen nicht mehr verwendet werden.
RFID-Funktion deaktivieren
Wenn Sie ein Kartenlesegerät mit integrierter RFID-Funktion von Reiner SCT verwenden, kann diese beim Signieren stören. In diesem Fall sollte die RFID-Funktion deaktiviert werden.
Telesec CardManager herunterladen und Karte aktivieren
Zur Aktivierung der Signaturkarte wird die Software Telesec CardManager benötigt. Laden Sie das entsprechende ZIP-Archiv auf Ihren Windows-Rechner herunter und entpacken Sie es vollständig. Die Software muss nicht installiert werden. Starten Sie die Anwendung direkt über die Datei CardManager.exe aus dem entpackten Ordner. Der Start kann einen Moment dauern. Die Aktivierung der Signaturkarte erfolgt anschließend entsprechend der offiziellen Anleitung von Telesec. Bitte folgen Sie dieser Anleitung Schritt für Schritt, da dort die Initialisierung der Karte sowie die Vergabe der PINs beschrieben ist.
Testsignatur durchführen
Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie eine Testsignatur durchführen. Ziel dabei ist es, sicherzustellen, dass Ihre PIN korrekt funktioniert und die Signatur technisch ausgeführt werden kann. Erstellen Sie dazu beispielsweise einen Test-Begleitschein und führen eine Signatur durch. Wenn der PIN akzeptiert wird und Ihr Name im Signaturprozess angezeigt wird, ist die Karte korrekt eingerichtet und einsatzbereit.
Hinweis: Für die Signatur benötigen Sie zusätzlich die passende Signatursoftware auf Ihrem System. Diese muss installiert und korrekt konfiguriert sein.
Fehlermeldung „wrong length of the data in the data field (6a87)“
Sollte beim Signieren dieser Fehler auftreten, ist in der Regel eine veraltete Version der Signatursoftware installiert. In diesem Fall muss die aktuelle Version installiert werden. Nach der Installation der aktuellen Version sollte der Signaturvorgang erneut getestet werden.
Support durch die Telesec
Bei Fragen zur Funktion der Signaturkarte selbst oder bei Problemen während der Aktivierung wenden Sie sich bitte direkt an die Telesec Hotline unter der Rufnummer +491805268204
Diese kann Ihnen insbesondere bei kartenspezifischen Themen schnell und gezielt weiterhelfen.